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如何做好物流客户服务

点击次数:   更新时间:18/07/31 17:25:07     来源:www.wuliuwf.com 分    享:

  如何做好物流客户服务
  潍坊配货中心客户服务是整个物流体系设计和运作的基础和必要组成部分。物流企业在市场竞争中需要确定自己的核心业务和核心优势,差异化的客户服务能给企业带来独特的竞争优势。加强物流管理、改进客户服务是创造持久竞争的有效手段。
  此外,客户服务水平直接影响到企业的市场份额、物流总成本,进而影响到总体利润市场规模和经营范围扩大等因素的影响,物流业提供给各种企业的是物流服务,而绝不仅仅是单独企业内部的物流活动。

  从某种意义上说,潍坊配货中心“服务”是物流的性质,而一流的客户服务已成为高水平物流服务企业的标志。客户服务不仅决定了原有的客户是否会继续维持下去,而且也决定了有多少潜在客户会成为现实客户。因此物流的客户服务都要注重赢得新客户,留住老客户,这是客户服务最基本的要求。


公司名称:潍坊九龙通物流有限公司
公司总部:鲲鹏物流园
公司分部:潍坊市坊子新区凤凰大街与潍县中路 往东1公里路北
发货电话:15753677788(微信同号)
客服电话:18953692543
联系人:杜经理
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